Гарантийные обязательства

Наша компания обеспечивает выполнение всех взятых на себя гарантийных обязательств перед своими партнерами! Перед отправкой покупателю все технически сложные товары проходят внутренний контроль качества.

Важно! Перед тем, как приступить к эксплуатации товара, внимательно ознакомьтесь с инструкцией (руководством пользователя).

Установленный срок гарантии:

• на IP-камеры GreenCam – 12 месяцев;
• на видеорегистраторы GS – 6 месяцев.

Срок гарантии действует со дня получения товара.

Гарантия не распространяется на комплектующие: блок питания, крепления, кронштейн и тд.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после — в течение 7 (семи) календарных дней.
Претензии по пересорту товара, его недостаче, а также по внешним механическим повреждениям принимаются в течение 2 (двух) календарных дней со дня получения товара покупателем.

По всем вопросам, связанным с гарантийными обязательствами (замена товара, гарантийный ремонт и прочее), Вы можете обратиться по месту покупки товара, либо связаться с нашими менеджерами.